Réussir ses campagnes de prospection

OBJECTIFS

• Mettre en place une tactique adaptée à son marché et à sa cible.
• Structurer son organisation quotidienne pour se donner les moyens de prospecter.
• Faire du téléphone un levier du développement commercial.

CONTENU

Comprendre les enjeux de la prospection

• Inscrire la prospection dans la stratégie de l’entreprise
• Situer la prospection dans son activité
• Identifier ses cibles
• Constituer son fichier
• Sélectionner les canaux de marketing direct

Organiser sa prospection

• Poser des objectifs SMART
• Mettre en place et suivre les indicateurs
• Organiser et suivre son activité au quotidien pour réussir sa prospection et augmenter son efficacité
• Prendre du recul pour améliorer son approche

Préparer ses prises de rendez-vous par téléphone

• Les lois et les outils de la communication appliquées au téléphone
• Construire ses scripts téléphoniques personnalisés
• Structurer son appel et se préparer

Réussir ses prises de rendez-vous par téléphone

• Savoir passer les « barrages »
• Accrocher l’intérêt de l’interlocuteur
• Savoir présenter positivement son offre et l’intérêt d’une rencontre

S’entrainer

• Les entrainements "à vide" pour tester ses scripts et sa posture
• Les entrainements "en live" pour donner envie et stimuler