Réussir ses campagnes de prospection

OBJECTIFS

  • Mettre en place une tactique adaptée à son marché et à sa cible.
  • Structurer son organisation quotidienne pour se donner les moyens de prospecter.
  • Faire du téléphone un levier du développement commercial.

 

CONTENU

Comprendre les enjeux de la prospection

  • Inscrire la prospection dans la stratégie de l’entreprise
  • Situer la prospection dans son activité
  • Identifier ses cibles
  • Constituer son fichier
  • Sélectionner les canaux de marketing direct

Organiser sa prospection

  • Poser des objectifs SMART
  • Mettre en place et suivre les indicateurs
  • Organiser et suivre son activité au quotidien pour réussir sa prospection et augmenter son efficacité
  • Prendre du recul pour améliorer son approche

Préparer ses prises de rendez-vous par téléphone

  • Les lois et les outils de la communication appliquées au téléphone
  • Construire ses scripts téléphoniques personnalisés
  • Structurer son appel et se préparer

Réussir ses prises de rendez-vous par téléphone

  • Savoir passer les « barrages »
  • Accrocher l’intérêt de l’interlocuteur
  • Savoir présenter positivement son offre et l’intérêt d’une rencontre

S’entrainer

  • Les entrainements "à vide" pour tester ses scripts et sa posture
  • Les entrainements "en live" pour donner envie et stimuler

 

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