Nos formations en management

Les débats s’enchaînent sur la question “naît-on manager ou le devient-on ?”

A Appui.com, nous sommes convaincus que tout s’apprend y compris le management des Hommes.

Les objectifs de nos formations management

  • Maîtriser les outils et méthodes indispensables à la pratique managériale
  • Acquérir une posture de manager authentique
  • Gagner en confiance en soi et apprendre à faire confiance aux équipes
  • Capitaliser sur ses expériences pour être à l’aise dans les relations inter générationnelles

Les solutions de formations

  • Les sessions de formation peuvent se dérouler sur 1, 2, 3, ou 4 jours, consécutifs ou non.
    Elles peuvent être :
    renforcées par des journées complémentaires
    complétées par des accompagnements individuels
    combinées entre elles pour former un parcours.

Les spécificités pédagogiques

Pour ces formations, nos accélérateurs d’apprentissage sont :

  • les mises en situation avec un spécialiste de l’improvisation, filmées et décryptées
  • les travaux conduits sur des situations réelles

OBJECTIFS

  • Maîtriser les fondamentaux du management situationnel et relationnel.
  • Renforcer ses compétences managériales pour comprendre, responsabiliser et motiver durablement son équipe.
  • Combiner management collectif et management individuel.
  • Gérer les situations difficiles sans démotiver ses collaborateurs.

 

CONTENU 2 premières journées

Comprendre le management situationnel et relationnel.

  • Définir le management situationnel et relationnel.
  • Identifier les compétences indispensables au manager.
  • Clarifier le cadre d’action du manager.
  • S’approprier les outils managériaux essentiels à un management structuré et structurant : donner du sens à l’action, fixer des objectifs SMAART, la motivation et ses leviers, délégation et contrôle…

Réussir son management : « le manager authentique »

  • Connaître ses collaborateurs pour un management relationnel adapté.
  • S’affirmer positivement grâce à une relation équilibrée.
  • Accompagner individuellement chaque collaborateur selon ses besoins et faire des différences individuelles une source de valeur ajoutée.
  • S’approprier les bonnes pratiques de l’entretien individuel.
  • Savoir gérer les situations difficiles et conflictuelles.

 

Travaux inter sessions

Mise en application des axes de travail individuels identifiés.

 

CONTENU 3ème journée

« Retours d’expériences et postures managériales. »

Contenu définitif établi à partir des retours d’expériences, des questions posées par les participants.

Exemples de thèmes traités.

  • Inscrire le feed-back dans son management au quotidien.
  • Manager le changement.
  • S’affirmer positivement en tant que manager authentique et crée des relations équilibrées au quotidien.

 

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OBJECTIFS

  •  Inscrire l’entretien professionnel dans le cadre des obligations légales et du processus RH de l’Entreprise.
  • Savoir conduire un entretien annuel et professionnel et en faire un véritable outil de management, source de valeur ajoutée.
  • Acquérir les comportements managériaux adaptés à tous les profils de collaborateurs.
  • S’entraîner activement à la conduite d’entretiens à partir des supports mis en place par l’Entreprise.

 

CONTENU 2 premières journées

Les enjeux de l’entretien annuel et professionnel.

  • L’entretien professionnel, une obligation légale et un levier de gestion des carrières.
  • L’entretien annuel au service de la GPEC.
  • Combiner entretien annuel et entretien professionnel pour en faire un acte managérial source de motivation et de développement des compétences.

L’entretien annuel et professionnel au service de la performance et du bien-être au travail.

  • Maîtriser les différentes phases de l’entretien et savoir avancer dans l’entretien selon les différents profils (collaborateurs en fin de carrière, jeunes collaborateurs, etc.)
  • S’approprier les outils indispensables à la réussite (grilles, supports, etc.)
  • Identifier les attitudes gagnantes du manager : assertivité, écoute active, valorisation, neutralité….
  • Savoir distinguer performance, compétences et potentiels
  • Détecter et traiter les situations bloquantes grâce à la communication non violente.

Travaux inter sessions

Préparer des entretiens à conduire.

CONTENU 3ème journée

« Retours d’expériences et postures managériales. »

Contenu définitif établi à partir des retours d’expériences, des questions posées par les participants.

Analyses de cas.

 

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OBJECTIFS

  • Maîtriser les techniques d’animation de réunions d’équipe.
  • Se comporter en responsable dans la communication montante et descendante.
  • Mettre à contribution les compétences de chaque membre de l’équipe.
  • Savoir gérer les objections et les situations difficiles.

CONTENU

Mettre ses réunions au service d’une équipe gagnante.

  • Connaitre les différents types de réunion.
  • Savoir structurer et équilibrer ses interventions et les adapter aux messages à passer et au public.
  • S’approprier les 3 phases de l’animation de réunion :
    • préparation,
    • intervention,
    • mesure de l’efficacité et suivi.
  • Donner de la vie à son équipe grâce à la co-animation.

Améliorer son savoir-être pour mobiliser l’équipe.

  • Utiliser efficacement les lois et les outils de la communication pour transmettre des messages et rendre vivantes ses réunions.
  • Connaître les mécanismes du stress pour le gérer.
  • Traiter les objections et les utiliser comme leviers pour convaincre.
  • Savoir « jouer » avec les différents types de participants.
  • Savoir gérer les imprévus.

Préparer et conduire une réunion : études de cas autour de 3 axes.

  • Préparation en sous-groupe » : préparer une réunion sur 1 thème apporté par le formateur et/ou les participants.
  • Exemples de thème :
    • Accompagner le changement.
    • Présenter des résultats et faire parler les chiffres.
    • Elaborer collectivement des solutions.
  • « Face au groupe » : Donner de la vie à sa réunion et impliquer chaque participant.
  • « Débriefing collectif » à partir de grilles d’observation.

 

 

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OBJECTIFS

  • Identifier les différents types de personnalités et comprendre leur fonctionnement.
  • Se connaître pour mieux gérer ses propres réactions et créer une relation construite et constructive.
  • Opter pour une posture managériale adaptée à chaque situation et chaque personnalité tout en restant soi-même.
  • Mettre en place des outils adaptés aux situations grâce à la Communication Non Violente et l’Analyse Transactionnelle.

CONTENU

Le manager, un psy ?

  • Définir les qualités indispensables à tout manager.
  • Identifier les situations sources de difficulté pour le manager et le collaborateur : sources liées à l’environnement et au contexte et sources liées à l’individu lui-même.
  • Différencier le « normal » du pathologique et répertorier les principaux profils de personnalités difficiles.
  • Comprendre ses propres modes de fonctionnement pour comprendre son style de management (stress, croyances, triangle dramatique…).

Agir au quotidien en manager authentique face aux différentes personnalités difficiles.

  • Contribuer efficacement à la création de satisfaction au travail.
  • Opter résolument pour une relation « d’Adulte à Adulte ».
  • Clarifier le non négociable et savoir l’affirmer avec assertivité.
  • Utiliser les trucs et astuces du « manager minute ».
  • Savoir poser une problématique pour amorcer une réponse.

Gérer les situations de crise et sortir durablement des situations de blocage.

  • Mesurer le poids de l’émotionnel dans toute situation de crise.
  • Mettre en place des outils de gestion de crise adaptés aux situations grâce à la Communication Non Violente et l’Analyse Transactionnelle.
  • Etudes de personnalités sur demande des participants et réflexion sur les actions à mettre en place. Thèmes possibles
    • Accompagner les collaborateurs en période de changement.
    • Gérer une attitude agressive.
    • Etc.

     

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