Faire passer des messages grâce à la Communication Non Violente

OBJECTIFS

  • S’approprier les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV)
  • Travailler sa posture pour instaurer des relations authentiques, fondées sur une coopération harmonieuse
  • Partager les difficultés rencontrées dans la communication et construire des solutions adaptées


CONTENU

Comprendre la CNV

  • Définir la CNV et ses notions clés
  • Être à l’aise avec les composantes de base de la CNV
  • Faire le lien avec les autres approches en lien avec la relation à l’autre

Déchiffrer les situations génératrices d’inconfort

  • Identifier les situations génératrices d’inconfort
  • Différencier inconfort et conflit
  • Questionner pour se comprendre et comprendre
  • Savoir s’écouter (auto empathie) et écouter (empathie)

Mettre les émotions au service de la relation interpersonnelle

  • Créer une connexion avec soi-même et clarifier son état émotionnel (auto empathie)
  • Mettre des mots sur ses propres émotions
  • Différencier l’empathie de tout autre état émotionnel
  • Utiliser l’intelligence émotionnelle comme un levier

Oser s’exprimer pour construire une relation interpersonnelle basée sur le dialogue

  • Savoir se baser sur du factuel pour éviter les interprétations et les dérives
  • Clarifier son besoin pour émettre un message authentique
  • Formuler une demande efficace
  • Accepter les réponses de l’Autre

 

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